经典的个人报警

您的订单包括个人报警挂件、一个颈部和挂件带(您可以选择如何佩戴)、个人报警底座、电源适配器和电话引线。还包括一个易于遵循的用户指南，向您展示如何设置和测试个人闹钟服务。

订阅方式可按月或按年直接借记。订阅包括紧急解决中心的24小时监测和免费终身保修和维修服务。

如果你的设备出现故障或停止工作，终身保修涵盖它。照顾我们将免费为您维修或更换设备。如果挂件报警电池需要更换，他们也会为你更换——不额外收费!

为方便起见，认购以直接借记方式支付照顾建议您在网上订购时设置此功能。如果通过电话订购，则直接付款指示将通过电话与您设置照顾销售顾问。您的直接借记将以书面形式由照顾不迟于首次托收前10个工作天。

当您在网上下单时，您将有两种付款方式可供选择。您可以选择支付设置费用作为您第一次直接借记付款的一部分，在这种情况下，您需要在完成订单时填写“直接借记指示”。

或者，您可以通过借记卡或信用卡支付一次性设置费用和首次订阅付款，然后设置直接借记。如果其他人为订阅付费，有些客户更喜欢这种选项。例如，客户可以为希望自己支付订阅费用的家庭成员订购个人报警服务。

您的订单确认邮件将包括直接付款指示的链接，以防其他人需要设置它或您希望稍后做它。如果您在设置直接借记业务时有任何问题，请致电照顾客户服务小组0800 085 8032周一至周五上午9点至下午5点，或发邮件enquiries@ppptakingcare.co.uk．

是的，个人警报器将在离报警底座75米/ 246英尺的地方工作。作为设置的一部分，你将被要求测试从不同位置的范围，这样你就有信心在家里得到帮助。

是的，挂件报警器防水长达1米/ 3.3英尺，持续30分钟(IP67标准)。你可以在浴室和淋浴间佩戴吊坠，在这些地方摔倒很常见。

是的，可以为您设置闹钟。添加安装服务加99英镑(包括增值税在内的118.80英镑)。你可以在网上或电话订购时这样做。照顾收到您的订单后，我们会在一个工作天内致电您，安排合适的日期和时间。

一个友好的照顾团队会去你家，安排一切。他们会测试你的个人闹钟，并告诉你它是如何工作的。他们会把所有东西都带来，所以你不会收到邮寄的东西。如果你已经购买了关键的安全他们也有，不另收费。

不幸的是，安装服务不能提供给苏格兰、马恩岛、锡利群岛或海峡群岛的客户。

是的!在周一至周五下午1点之前收到的订单包括下一个工作日的免费送货服务，送货地点位于英格兰和威尔士的邮政编码区。在英国的一些地区照顾如果不能在24小时内送货，我们提供48小时送货。

在发生个人报警故障或需要更换挂件电池的情况下，照顾会免费解决这个问题。根据问题的性质，照顾可能会寄给你一个更换的个人警报器，或者他们的顾问会去你家修理设备或更换电池。

在发生个人报警故障或需要更换挂件电池的情况下，照顾会免费解决这个问题。根据问题的性质，照顾可能会寄给你一个更换的个人警报器，或者他们的顾问会去你家修理设备或更换电池。

这款经典的个人闹钟底座可插入固定电话线路和电源插座。建议你找一个有你家钥匙的人，在紧急情况下可以帮助你，或者找一个钥匙保险箱。

的照顾任何地方使用多网SIM卡代替固定电话。它适用于在家和外出时，还包括跌倒检测。

当你在网上订购时，你可以为居住在同一地址的任何人添加另一个吊坠，或用作备用。一次性费用为35英镑(含增值税为42英镑)，但无需为额外监控收取额外费用。

是的，它是。您需要设置为“键入对话”或“下一代文本”，以便紧急解决中心与您联系。或者，紧急解决中心可以致电您指定的紧急联系人。

不行，你的个人闹钟不能被其他闹钟挂件触发。

您不拥有个人报警设备，它是在您订阅期间租给您的。当你不再需要这项服务时照顾将为您免费提供皇家邮政回程邮袋乙个。