随时随地照顾

您的订单包括带有无线充电器、电缆和插头的定位GPS吊坠。

这款定位GPS吊坠配有防过敏的不锈钢链和一枚分体戒指，你可以选择戴在脖子上、钥匙扣或腰带上。

您还将收到一个备份吊坠和一个报警基础单元。一个易于遵循的用户指南，包括向您展示如何设置和测试个人闹钟服务。

订阅服务包括紧急解决中心的24小时监控以及免费终身保修和维修服务。

如果您的设备出现故障或停止工作，则终身保修。照顾将为您免费维修或更换设备。如果挂件警报器电池需要更换，他们也会为你更换，而且不需要额外费用!

订阅方式可按月或按年直接借记。

如果你有心脏起搏器，那么你不应该在脖子上佩戴吊坠，并且需要关闭跌倒检测功能。这是因为移动设备不应该放在起搏器附近。

如果你有心脏起搏器，告诉他照顾当您通过电话下单或在线订购时选择起搏器选项时。照顾将关闭坠落检测功能。你应该把定位GPS吊坠挂在提供的分割环上，分割环可以挂在腰带夹或钥匙上，这样就不会挂在脖子上了。位置感知GPS吊坠必须始终与起搏器保持至少25厘米的距离。如果你有任何问题或顾虑，照顾很乐意帮忙。调用0800 085 8032，周一至周五上午8点-下午6点，讲一讲照顾顾问。

为方便起见，订阅以直接借记方式支付照顾建议您在网上订购时设置此设置。如果通过电话订购，那么直接扣款指示将通过电话与您建立照顾公司的销售顾问。您的直接借记将于照顾不迟于第一次领取前10个工作天。

当您在网上下单时，您将有两种付款方式可供选择。您可以选择在第一次直接付款时支付设置费用，在这种情况下，您需要在完成订单后填写“直接付款指示”。

或者，您可以选择以借记卡或信用卡支付一次性设置费用和首次订阅费用，然后再设置“直接借记”。如果其他人为订阅付费，一些客户更喜欢这个选项。例如，客户可以为希望自己支付订阅费的家庭成员订购个人警报服务。

您的订单确认电子邮件将包括一个链接到直接付款指示，以防其他人需要设置或您希望稍后进行设置。如果您有任何问题设置直接借记，请致电照顾客户服务团队0800 085 8032，周一至周五上午9点至下午5点或电子邮件enquiries@ppptakingcare.co.uk．

这个吊坠有一个传感器，它使用一种算法来识别“用力”摔倒和其他动作之间的区别。与市场上许多类似的设备一样，它不能保证检测到所有的跌倒，因为它取决于佩戴的位置以及跌倒时的震动或冲击程度。如果你摔倒了，并能够按下紧急按钮，那么你应该这样做。

这款GPS定位挂件配备了先进的跌倒检测技术，当它检测到有人跌倒，并且发生重大撞击时，它会自动发出求救警报。该吊坠被设计成一个吊坠，可以公开地戴在脖子上，以便跌倒检测算法能够正常工作。以任何其他方式使用、佩戴或连接吊坠可能无法提供准确的跌倒检测，并可能导致未检测到跌倒。

与其他GPS个人警报模型一样，它可以在英国的任何地方工作，不包括海峡群岛，那里有3G移动网络通信，受大气条件，无线电干扰，建筑物或其他形式的干扰，可以阻止挂件与GPS卫星的连接。多网络SIM卡就像手机一样，可以提供最好的覆盖范围。

您应始终佩戴定位GPS挂件，并仅在定位GPS挂件充电时使用备用挂件。在某些情况下，室内的移动信号可能不够强，您无法通过定位GPS挂件与紧急情况解决中心通话。在这种情况下，你仍然可以通过基地单位与紧急情况解决中心通话。当你设置“随时随地照顾”时，照顾将要求您在家中和花园里的不同位置测试设备，以便对范围和信号进行全面测试。

如果找不到移动信号，位置感知GPS挂件将切换到使用报警单元呼叫紧急解决中心。

位置感知GPS挂件不会一直跟踪你的位置。当警报呼叫被发送时，它将发送其位置的坐标。GPS卫星网络必须可用的位置感知GPS挂件来确定其位置。这款定位GPS挂件在英国以外的地区无法使用。

GPS技术可能会受到某些大气条件、无线电干扰、建筑物或其他形式的干扰的影响，这些干扰会阻碍垂坠与GPS卫星的连接。如果GPS卫星不可用或GPS信号受阻，您的位置信息可能无法获得。定位感知GPS挂件将播放语音信息，提供蜂窝网络覆盖状态，并在进行GPS定位检查时通知您。

在需要充电之前，电池在标准使用下可以使用一到两个月。当电池电量不足时，语音信息和指示灯会显示大约20%的电量。电量不足会自动报告给紧急解决中心。建议吊坠的电池在紧急激活后充电。

是的，备用吊坠将在距离报警底座75米/ 246英尺的地方工作。作为设置的一部分，你将被要求从不同的位置测试范围，这样你就有信心在家里得到帮助。

不，备用吊坠没有内置下落传感器。

你可以在家里和花园里佩戴备用坠子，给定位GPS坠子充电，这样你仍然可以求救。照顾建议你尽可能戴上定位GPS坠子，因为它可以锻炼身体，还包括跌倒检测功能。

正常使用情况下，电池续航时间为5年。当备用吊坠电池容量达到20%时，将自动向紧急解决中心发送低电量报告。当需要更换电池时，照顾我们会免费寄给你一个备用的吊坠。

不。如果您使用备份挂件拨打报警电话，紧急情况解决中心将通过内置在基本单元中的麦克风和扬声器与您通话。

是的。位置感知GPS挂件报警防水达1米/ 3.3英尺30分钟(IP67标准)。备用吊坠防水高达1.5米/ 4.9英尺30分钟(IP68标准)。你可以在浴室或淋浴时佩戴任何一个吊坠，因为在这些地方吊坠很常见。

备份挂件需要报警基础单元工作。如果您按下备份吊坠上的SOS按钮，它将通过基础单元向紧急解决中心发出警报。紧急情况解决中心将通过安装在基本单元内的麦克风和扬声器与您交谈。

Taking Care Anywhere有一个简单的语音设置，并提供了用户指南，尽管您可能需要弯腰才能到达报警底座单元的电源插座。不过，如果你想让人帮你设置闹钟，那就把安装服务添加到你的套餐中，额外支付99英镑(包括增值税在内的118.80英镑)。你可以在网上或电话订购时办理。照顾收到您的订单后，我们会在一个工作天内打电话给您，安排一个方便的日期和时间。

其中一个友好的照顾团队会去你家，安排好一切。他们会测试你的个人闹钟并告诉你它是如何工作的。他们会把所有东西都带来，所以你不会收到邮寄的东西。如果你已经购买了一个钥匙保险箱，他们也会安装，不额外收费。

是的!周一至周五下午1点前收到的订单可以在下一个工作日免费送货到英格兰和威尔士。在英国的一些地区照顾如果不能在24小时内送达，则提供48小时送达。

如果发生个人报警故障或需要更换吊坠电池，照顾会解决这个问题，免费的。根据问题的性质，照顾可能会寄给你一个替换的个人报警器，或者他们的顾问之一会到你家修理设备或更换电池。

如果发生个人报警故障或需要更换吊坠电池，照顾会解决这个问题，免费的。根据问题的性质，照顾可能会寄给你一个替换的个人报警器，或者他们的顾问之一会到你家修理设备或更换电池。

不。位置感知GPS挂件和报警底座使用预先安装的多网络SIM卡，因此不需要固定电话。

不可以，您的个人闹钟不能被其他闹钟挂件触发。

您并不拥有个人报警设备，它是在您订阅期间租给您的。当你不再需要这项服务时照顾将为您提供一个免费的皇家邮政退货收集袋。